Рэнсис Лайкерт также является известным американским психологом. Проводил масштабные исследования с группой специалистов, на основе полученных результатов разработал собственный набор стилей руководства. В опросах участвовали представители компаний разного уровня и сфер деятельности. После обработки и структуризации всех данных было выделено четыре приоритетных стиля управления. В большинстве случаев ключевые особенности отображаются в названии, например, демократический стиль управления или авторитарный стиль руководства.
Далее они будут кратко рассмотрены.
Эксплуататорско-авторитарный стиль:
- в основе системы мотивации лежит наказание;
- принятие решений осуществляет руководство, у сотрудников полностью отсутствует свобода действий;
- менеджеры фокусируются на внутренних процессах, осуществляется контроль за каждым работником;
- к основным проблемам относят отсутствие обратной связи и неблагоприятный климат внутри коллектива. Сотрудники опасаются проявлять инициативу, поскольку она может привести к штрафам.
Благосклонно-авторитарный стиль:
- в незначительных вопросах подчиненные имеют свободу действий;
- работники получают общую информацию о развитии компании, но их мнение редко учитывается;
- предусмотрена полноценная система поощрений, однако параллельно используются и штрафы;
- основная проблема формата заключается в имитации участия сотрудников в жизни компании, что периодически вызывает недовольство и напряжение в подразделениях.
Консультативно-демократический стиль:
- сформированные отношения уже можно расценивать как доверительные, однако нужная дистанция всегда соблюдается;
- подчиненные имеют возможность предоставить обратную связь, руководство анализирует и учитывает полученную информацию. Рядовые сотрудники могут принимать решения и самостоятельно их выполнять;
- менеджеры контролируют все внутренние процессы и при необходимости меняют принятое решение;
- штрафные санкции предусмотрены только за серьезные нарушения.
Стиль на основе участия:
- между руководством и сотрудниками преобладают доверительные отношения;
- принято общение на равных, проявление инициативы поощряется;
- решения принимаются совместно, формальности минимальны;
- автор уверен, что данный стиль управления является самым перспективным, однако менеджеру необходимо прилагать значительные усилия, чтобы поддерживать уважение со стороны коллектива.