Способы мотивации сотрудников материально и нематериально

Приёмы мотивации предполагают действия, которые побуждают работников выполнять свои обязанности более продуктивно. Эти приёмы могут быть как материального, так и нематериального характера.

Причины, по которым разрабатываются системы мотивации персонала, разные:

• удержание высококвалифицированных кадров и предупреждение текучки;
• повышение продуктивности;
• повышение доверия коллектива к руководителю, стремление действовать в его интересах;
• улучшение HR-бренда для привлечения наиболее перспективных соискателей.

Стимулирование труда отлично зарекомендовало себя как способ повышения эффективности сотрудников, развития компании и получения большего количества прибыли.

Важно понимать тот факт, что причина утраты сотрудником желания работать кроется не только в нём самом, но и в условиях труда, а также самом руководителе. Осознание этого факта поможет исправить общую ситуацию усилиями двух сторон.

Отсутствие распределение обязанностей в коллективе или их неравномерность приводит к тому, что сотрудники не ощущают себя значимыми единицами.

Ярким тому примером служит ситуация, когда руководитель самостоятельно выполняет задачи повышенной сложности, а подчинённым доверяет лишь решение простых задач. В этом случае мотивация сотрудников падает очень быстрыми темпами совместно с самооценкой.

Аналогичный результат бывает и в ситуациях, когда сотрудники организации чрезмерно загружены. Одновременное решение большого количества сложных задач вводит их в состояние стресса, что мешает продуктивной работе и достижению хороших результатов.

Сложно понимать, зачем ты выполняешь ту или иную работу, когда тебе не разъяснены даже твои обязанности. Выйти из положения поможет составление должностных инструкций, чёткое делегирование задач с определением конкретных сроков их выполнения.

Регулярное монотонное выполнение одних и тех же задач наводит сотрудников на мысль о том, что они профессионально не развиваются. Но для любого в наше время важно приобретение ценных навыков, которые впоследствии помогут продвинуться вверх по карьерной лестнице. Поэтому, если перспектив к повышению нет, то и желание работать близится к нулю.

Если сотрудник не будет получать заслуженную похвалу от начальства или положительные отзывы от клиентов, он постепенно утратит Веру в то, что его деятельность кому-либо приносит пользу. Поэтому, руководитель должен создать такую атмосферу, чтобы работники понимали, что выполняют действительно нечто важное, что ценится окружающими.

Сплетни, интриги, непринятие кого-то из коллектива, неэмпатичность руководителей — довольно распространённое явление для многих трудовых коллективов. Сложно сосредоточиться на работе в такой обстановке, а также чувствовать себя в безопасности. Особенно, если начальство ещё регулярно угрожает тебе увольнением. Поэтому, для создания здоровой мотивации необходимо работать над формированием чувства защищённости у сотрудников.

В любой организации можно встретить сотрудника, мыслящего лишь в негативном ключе. Ему всегда будет казаться, что его работа недооценена, малооплачиваема. Уступки со стороны начальства также воспринимаются негативно, а рост недовольства лишь увеличивается. Держаться за таких кадров крайне не рекомендуется, поскольку чаще всего именно они становятся главными провокаторами, плетущими интриги в коллективе.

Работающий из дома сотрудник, как правило, общается с начальством только лишь исключительно по делу. Он выполняет лишь свои обязанности и совсем не вовлечён в жизнь компании. Поэтому, важно напоминать ему, что он тоже является частью коллектива, и вовлекать его во все важные для компании процессы: видеоконференции, совещания или же корпоративы. Можно также приглашать удалённых сотрудников, полностью оплатив проживание и перелёт.

Начальство должно применять на практике материальную и не материальную мотивации совместно. Ведь довольно распространены случаи, когда сотрудник, получающий хорошую прибавку к зарплате, всё равно меняет место работы, даже если теряет финансах. Наряду с материальным поощрением, сотруднику должны создаваться комфортные условия труда, перспективы развития и самореализации.

Среди методов материальной мотивации можно выделить:

• прибавку к заработной плате: она может быть связана с ежегодной индексацией или же с продвижением по карьерной лестнице. Однако необходимо взять за правило, ежегодно повышать зарплату сотрудников как минимум на 5-10%;
• премиальные выплаты: чтобы работники понимали значимость того, что они делают, выплачивайте им премии за эффективную работу, а также хорошие отзывы удовлетворенных услугой клиентов;
• введение скидочной системы: скидочные карты для сотрудников позволят увеличить прибыль собственной компании, а также повысить лояльность в коллективе;
• система бонусов: собственно бесплатная столовая, доставка сотрудников к месту работы корпоративным транспортом, наличие собственного спортивного зала — такие меры позволят сотрудникам снизить траты в повседневной жизни;
• оплата курсов повышения квалификации: работники должны видеть, что начальство заинтересовано в том, чтобы их кадры постоянно профессионально росли и развивались.

Если же говорить о нематериальных видах поощрения, то сюда можно отнести:

• наличие перспектив: в каждой организации должна прослеживаться чёткая иерархия карьерного роста. Сотрудники должны осознавать, в чём заключаются их слабые и сильные стороны, чтобы иметь возможность их скорректировать для получения более высокой должности;
• лояльность руководства: поддержка сотрудников, устраивание совещаний, где каждый может высказать своё мнение, соблюдение добрых традиций в компании — всё это приводит к сплочению коллектива и созданию здоровых отношений в нём. В здоровой атмосфере продуктивность работы увеличивается, наряду с лояльностью подчинённых;
• гибкость в графике работы: это оптимальное решение для повышения производительности сотрудников, поскольку каждый может выстраивать рабочий процесс по комфортному для себя режиму;
• введение здоровой конкурентной среды: это не означает, что нужно перессорить между собой работников ради получения пальмы первенства. Можно, например, ввести доску почёта со статусом лучшего сотрудника месяца. Однако всё должно подаваться так, чтобы проигравшие не чувствовали себя ущемлёнными или не принёсшими пользы организации.

Стимулирование работников также может быть ещё прямым и косвенным. Первое нацелено на самого сотрудника. К косвенным же мерам относят поддержку семьи сотрудника:

• предоставление корпоративного жилья;
• помощь в оформлении детей сотрудников в детский сад;
• предоставление путёвок семьям в оздоровительные учреждения или же летние лагеря для детей;
• покупка билетов за счёт компании, чтобы добраться до места запланированного отдыха;
• подарки на праздники.

Важным моментом является соблюдение баланса между материальными и нематериальными способами мотивации. Чрезмерное финансовое стимулирование опасно тем, что у работников начнут расти запросы, но не качество труда.

Организация процесса мотивирования сотрудников крайне важна, чтобы они могли продуктивно решать поставленные задачи. Можно воспользоваться следующей инструкцией по созданию системы мотивации:

1. Формирование целей. То есть, на первом этапе, руководитель чётко должен осознавать, чего он хочет добиться: прекратить текучку, заставить сотрудников мыслить в новом креативном ключе или же вовлечь их в создание нового проекта.
2. Определение потребностей сотрудников. Нельзя просто посмотреть разработанный план системы мотивации в другой фирмы и внедрить его свою. Каждый коллектив уникален, и потребности могут отличаться точка поэтому, неплохо было бы провести анкетирование, чтобы понять, что действительно нужно вашим подчиненным.
3. Разработайте план, в котором будут определены инструменты, с помощью которых будет повышаться мотивация. Определите вероятные сроки их внедрения. Например, можно довести до сотрудников информацию о том, что со следующего месяца они могут скорректировать свой режим работы, но при условии, что они не нарушают сроков сдачи проектов.

Важно! Не забывать про сотрудников, которые работают дистанционно. Утвержденные методы повышения мотивации должны распространяться и на них. Для этого вы постоянно должны быть на связи, а также включать их во все важные для компании проекты. Возможно введение корпоративного портала, который будет представлять собой единое рабочее пространство для всех сотрудников.

4. Мониторьте результаты. Возьмите за правило раз в полгода или в год отслеживать то, насколько эффективно работают утверждённые вами инструменты. Также проведение анкетирования среди сотрудников должно носить постоянный характер, а не быть одноразовые акцией. Если по какой-либо причине результат неудовлетворительно, то необходимо провести анализ причин и разработать систему управления мотивацией заново.

Таким образом, успешное ведение бизнес-процессов и грамотное управление бизнесом предполагают непрерывное повышение мотивации сотрудников, чтобы не допускать текучки в компании, а также улучшать её показатели.

Квант — платформа для роста бизнеса поможет решить необходимые бизнес-задачи, ввести CRM-систему, создать единую информационную среду и улучшить эффективность сотрудников.