Знаете, я не системщик, не человек в футляре. Мне пришлось себя немного перенастраивать.
Легко поставить задачу устно: «Слушай, сгоняй туда, сделай и наберёшь, ладно?» Когда начал в Кванте ставить задачи, посмотрел на себя другими глазами.
Например, одну из первых задач поставил руководителю: нужно было подписать с арендодателем определённый документ.
Сформулировал так: «Подписать с арендодателем документ».
Ожидаемый конечный результат: «Подписанный документ, скинутый мне».
Она через два дня задачу закрывает. Я говорю:
— А почему ты задачу-то закрыла?
— Так я передала ей документ.
— А ты ожидаемый конечный результат задачи прочитала?
— Нет.
Это яркая демонстрация того, как работать без Кванта. Люди же так и закрывают задачи: сделали шаг по ней, но не достигли цели, которую заложил руководитель. Соответственно, результат он не получил.
Дай бог, руководитель вспомнит, что была такая задача. Тогда ему приходится допинывать до результата. Так как он тоже человек, он про неё не вспомнит до момента, пока какая-то проблема не возникнет.
Я себе, например, ставлю задачу, а потом её принципиально не закрываю. Переношу, переношу, но знаю, что займусь ею. Понимаю, что она для меня важна. Пусть она повисит — придёт время, когда она меня добьёт. Благодаря этому я меньше задач откладываю в долгий ящик. Знаю, что и сотрудники тоже.