Визуализация ежедневных задач и их отслеживание доступны с техникой Канбан для тайм менеджмента. Такое решение поможет эффективно использовать время, выделять ключевые направления деятельности, не допускать перегруженности.
При интеграции с CRM-системой методология Kanban демонстрирует ощутимые успехи. Для удобства пользования можно настраивать доску в интерфейсе на рабочем месте. Разберем пример использования методики для реализации продукции.
Для начала оформляется воронка продаж, представляющая собой протяженность доски, на которой расположены несколько колонок. Каждая колонка считается этапом с приходящими на него новыми и старыми клиентами. К примеру:
- «Регистрирование».
- «Определение ценности сделки».
- «Собеседование».
- «Визирование документации».
На каждого потенциального покупателя после подачи заявки заводится персональная карта, оформляется опцией «Добавление». Далее ставится задача с указанием первоисточника, приведшего пользователя, контактные сведения, детали задания, кто ответственный менеджер.
Как только перспективный пользователь перемещается на следующую ступень, карта начинает двигаться по воронке. В некоторых случаях отдельные шаги пропускают. Допустим, в случае договоренности с клиентом о стоимости покупки, не потребуется отрабатывать сомнения.
В случае срыва клиента его карточка отправляется в спецраздел. Здесь важно выяснить причину отказа от продажи, какие механизмы сработали, посоветоваться с командой, сделать выводы на перспективу.
Разработка канбан-доски дает возможность сотрудникам функционировать в одном устройстве с любыми возможностями и компетенциями. При повторном обращении покупатели продвижение по воронке сильно облегчается – инструментарий сохраняет все передвижения клиента.
Поможет сэкономить время на проверке рутинных задач Квант платформа для роста бизнеса. Сервис посодействует в составлении координационно-эргономичной схемы, регламентировании, настройке бизнес-процессов.
Рассмотрим пример запуска интернет-рекламы с подключением канбан-доски:
- Руководитель коммерческого отдела с ведущими специалистами подбирают рабочую группу и интернет-ресурсы.
- Настройка этапов на канбан-доске.
- Оформление отдельных карточек: «Объявления в соцсетях», «Телевизионная реклама», «Блогерская реклама». Для различения задач пользуются разными цветами.
- Выделение временных сроков на выполнение каждого этапа и каждой задачи. К примеру, для согласования креатива потребуется не меньше недели, а запустят систему в течение трех дней.
- Сотрудники подключаются к исполнению задания.
- Администрация отслеживает исполнение и предотвращает образование узких местечек.
Рабочие группы отслеживают успешное выполнение поставленных задач, сопоставляют себя с сослуживцами, вызывая здоровое соперничество.
Метод Kanban применяется командами, готовыми длительное время заниматься внедрением регламентирующих правил, а не фокусироваться на выполнении сиюминутных задач.