Я стала спокойнее сама по себе, потому что всё записано, выполняется и, главное, контролируется. Мне не нужно проверять за каждым, что и как. Это очень большой груз был, честно говоря. Это моё спокойствие, это более
организованная работа бизнес-процессов.
Потом, регламенты. Пусть мы их медленно пишем, но всё равно то, что уже сделано, очень сильно помогает. У нас добавляются сотрудники, и есть уже наработанные материалы. Здорово, что это собрано в одном месте.
И момент контроля. Я и в командировках бываю, и на предприятиях. Я не могу сидеть в офисе и смотреть, кто что делает. Это нереально и мне это не нужно. Лишнее время, лишние нервы и здоровье в конечном итоге.