Top.Mail.Ru

На контроль уходит в 4 раза меньше времени, выросли X2 по сотрудникам

Никита Каримов. Торговля на маркетплейсах
Отзыв
7 сотрудников

Пользовались гугл-календарём для постановки задач — нужно было заходить в календарь каждого сотрудника, на компьютере много открытых вкладок

Искали софт, который позволит оцифровать компанию и не закроется из-за санкций

Было сложно вводить новых сотрудников в должность

17 сотрудников

Управление из одного окна — наглядно видна загрузка сотрудников

На контроль задач у управляющего уходит в 3–4 раза меньше времени

Владелец минимально вовлечён в операционку — видит результаты по проектам в процентном формате

Появилась возможность делегировать работу и заняться масштабированием бизнеса

После внедрения
До внедрения
Никита Каримов
Торговля на маркетплейсах
Никита Каримов — управляющий компании ИП Елесин, которая занимается продажей товаров на маркетплейсах Ozon и Wildberries. В штате 17 сотрудников.

Никита поделился в интервью, как искал замену гугл-календарю, а нашёл систему, благодаря которой сократил время от контроля в 3–4 раза и начал реорганизацию бизнеса.

Как думаете, что случится с вашим бизнесом, если вы уедете на неделю без мобильного телефона?
Запишитесь на экскурсию, и мы покажем вам конкретные шаги, как сделать так, чтобы бизнес существовал без вашего прямого контроля, при этом рос и развивался
Это бесплатно
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
  • Скажите, пожалуйста, как у вас было выстроено управление до Кванта?
  • Мы полтора года управляли сотрудниками при помощи гугл-календаря. У каждого человека был календарь, где он расписывал рабочий день. Ставили там задачи, можно было выделить приоритетность и добавить к ним описание.

    Но чтобы контролировать сотрудников, нужно было кучу вкладок открывать и отдельно смотреть календарь каждого.

    Сейчас с Квантом всё в одном месте, стало попроще.
  • Какая была основная цель внедрения?
  • Самой главной целью было найти хоть что-то, что сможет заменить гугл-календарь. Из-за санкций гугл-воркспейс для бизнеса закрыли: без VPN ничего не работало. Мы боялись, что потеряем всю информацию.

    Экстренно искали альтернативу и вот обнаружили Квант. Нам был важен инструмент «календарь», а у вас он тоже был.
  • Какие сложности у вас возникли при внедрении?
  • Сложнее всего было сказать людям, что Квант – это классная вещь и в нём надо разбираться. Когда обучили первого менеджера, стало полегче: этот сотрудник уже смог обучать других.

    С повторяющимися задачами было просто, потому что у каждого сотрудника уже были прописаны ежедневные, еженедельные и ежемесячные задачи, оставалось это всё перенести в Квант.
А ваши сотрудники забывают о задачах?
Приходите — решим вопрос
Отправляя форму вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
  • Что изменилось, когда вы перешли из гугл-календаря в Квант?
  • В Кванте можно указать, какие задачи требуют проверки, а какие нет. Можно прикрепить доказательство, что задача выполнена. Например, сотрудник присылает скриншот закупленного товара, и я вижу счёт, количество, цену. Не надо тратить время на проверку почты.

    В каждой задаче есть чат, где можно задать по ней вопрос. Не надо устраивать дополнительных планёрок, ждать, пока кто-то освободится. Просто добавляешь сотрудника в чат, и вы уже вместе обсуждаете задачу. Это выигрывает много времени.
  • Какими ещё инструментами пользуетесь?
  • В Кванте можно описать любой бизнес-процесс: после того, как человек выполнит задачу, ему автоматически будет приходить следующая.

    «Проекты» тоже используем, когда запускаем новую нишу. Создаём проект, включаем туда задачи, пишем регламенты, вставляем новые или старые бизнес-процессы.

    Я как управляющий знаю все процессы, но Павлу это не нужно. С помощью «Проектов» он может увидеть, на каком этапе мы находимся. Павел смотрит на эти проценты: «Ага, 67% — скоро будет готово, а тут всего 30% — нужно кого-то пнуть, на планёрке что-то сказать».

    В Кванте ещё есть чек-листы, которые упрощают работу. Люди не всегда читают описание, особенно если это какая-то типичная задача, которая постоянно выполняется. Чек-лист – это другое. Нельзя нажать галочку, не прочитав текст.
  • Есть ли какие-то типичные для вашего бизнеса задачи, о которых раньше забывали, а теперь они стабильно выполняются?
  • Самые типичные задачи – это оплаты. В гугл-календаре можно поставить только число, а в Кванте можно указать первое число месяца, последнее число месяца, первое число четвёртой недели, заблокировать постановку задач в выходные дни. График оплат наладился.

    Ещё сотрудники перестали переносить срочные задачи. В Кванте есть специальный переключатель «Обязательно к сроку». Когда сотрудник его видит, он понимает, что задачу нужно сдать именно к понедельнику — не позже.

    А если в задаче указан мягкий крайний срок, он может перенести её на вторник или среду, если не успевает.
  • Освободилось ли у вас время от контроля операционки?
  • Да. Мне больше не надо контролировать задачи. И сотрудники теперь видят крайние сроки, у них появилось больше ответственности.

    В цифрах вам не скажу, но я минимум раза в 3-4 меньше времени стал тратить на операционку.
  • А как в целом изменилась ваша жизнь после Кванта?
  • Мы обрели возможность для масштабирования. У нас появилось время, чтобы управлять большим количеством людей, чем до этого.

    На основании Кванта мы проведём реструктуризацию бизнеса. Процессы, которые делались, будут делаться. Некоторые из них мы делегируем, а до этого даже не представляли, как это сделать.
  • Что вы можете посоветовать предпринимателям, которые только собираются внедрять Квант в свой бизнес?
  • Во-первых, оплатить сразу на несколько месяцев, чтобы обратной дороги не было :)

    Нужно запастись терпением и посмотреть кейсы людей, которые работают с Квантом в вашей нише. Увидеть, что у них есть классные результаты, замотивироваться и работать.

    Когда мы начинали внедрять, нам, например, попалась информация о предпринимателе, который торгует на маркетплейсах на миллиард в месяц и тоже пользуется Квантом. Решили, что раз он пользуется, значит и мы всё верно делаем.

    И внедрять постепенно. Павел, например, начал с того, что перевёл в Квант личные дела, которые он до этого вёл где-то в заметках. Попить кофе, например, убраться дома.

    Когда с этим разберёшься, уже можно что-то другое пробовать. И вот ты уже поставил задачу одному сотруднику, сделал функциональную схему на второго, повторяющиеся задачи на третьего. И так потихоньку терпение и труд все перетрут.
  • Хотите что-то нам пожелать?
  • Масштабируйтесь, растите, будьте стабильными, никогда не закрывайтесь, потому что для нас это важно. Мы хотим и дальше с вами работать.
  • Благодарю за обратную связь и желаю квантового роста вашему бизнесу!
Хотите так же?
Запишитесь на экскурсию по системе «Квант»
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Отзывы
Чтобы перейти к полному тексту статьи, кликните на карточку отзыва