Раньше основные коммуникации проходили между мной и менеджером, который брал на себя большой пул задач.
Мы согласовывали план-факт каждого дня: утром ставили задачи, вечером отчитывались о выполненных. После внедрения Кванта убрали эти задачи.
Сейчас наша главная цель — нанять новых людей, разгрузить менеджера, чтобы у него фокус внимания был не на рутинных процессах, а на развитии компании.
Отслеживание задач между сотрудниками стало прозрачным — в этом плане стало проще. Теперь вижу в системе отчёты по коммуникациям, кто как ставит задачи и как они выполняются.
У меня пока нет операционного директора, поэтому я всё равно погружён в эти процессы.