Главная боль Ильдара — 2 года боялся менять сотрудников при отсутствии дисциплины, потому что обучение отнимало много времени и внимания. Все понимали, что могут косячить, но их никто не уволит. Результатов не было, выручка не росла.
Процесс
Так выглядят фото-доказательства закрытых задач:
Описал функции маркетинга и SMM. Продавцам добавили несколько повторяющихся задач: сделать фото покупателей для контента в соцсетях, снять короткое видео с амбассадором компании, повысить активность за счёт розыгрыша в сторис. Стали регулярно приходить клиенты из Инстаграма.
Теперь за 10 дней можно было поставить на функции нового сотрудника без внимания владельца. Но главным удивлением было то, что новенькие сразу показали высокие результаты. Если раньше ориентировались на лучшего продавца, казалось, что его продажи — это потолок, то сейчас осознали, что бывает по-другому.
В компании работает 10 человек, а уже создано 643 повторяющихся задач в месяц.
В планах компании — расти и масштабировать результаты: открыть несколько розничных точек, полноценно запустить франчайзинг, прокачать бренд на Wildberries и выйти на Ozon.