Top.Mail.Ru

КВАНТовый скачок в сознании владельца и полная свобода от операционки

Иван Мишин. Сеть магазинов электроники

Отзыв
Владелец 100% рабочего времени занимался операционным управлением

Почти не виделся с семьёй

Долгое обучение сотрудников. Не работали регламенты

Тратил много денег на рекламу магазинов

Владелец на 100% свободен от операционного управления

Проводит почти всё время с семьёй

Новые сотрудники с первого дня включаются в работу — регламенты помогают быстро освоиться

Внедрил идеологию в компанию, клиенты сами возвращаются

После внедрения
До внедрения
Иван Мишин
Сеть магазинов электроники
Edward — сеть магазинов по продаже сотовых телефонов и аксессуаров в городе Пензе.

После внедрения РУС “Квант” владельцу компании Ивану Мишину удалось полностью освободиться от операционного управления, при этом бизнес стабильно растёт и ежемесячно приносит до 25% больше прибыли.
Как думаете, что случится с вашим бизнесом, если вы уедете на неделю без мобильного телефона?
Запишитесь на экскурсию, и мы покажем вам конкретные шаги, как сделать так, чтобы бизнес существовал без вашего прямого контроля, при этом рос и развивался
Это бесплатно
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Иван, как и большинство наших клиентов, целыми днями пропадал на работе и почти не виделся с семьёй. Многие задачи в компании не выполнялись, приходилось всё контролировать.

Прошёл несколько обучений по управлению бизнесом — у Алекса Яновского, у Александра Высоцкого. Появилось понимание, как систематизировать бизнес, но практических результатов не было:
Проблема
  • «Там всё предлагалось делать вручную: организационная схема – это листы бумаги, которые нужно куда-то вешать; регламенты — документы, которые нужно куда-то писать. Потом они лежали в бумажном виде или в гугл-документах — ими никто не пользовался.

    РУС “Квант” сразу предлагает решение проблемы – программу, в которой всё ведётся. Она автоматизирована — всё удобно, всё под рукой. Есть коммуникатор, который всё контролирует».
Иван узнал про “Квант” от друзей-предпринимателей. Несмотря на положительные отзывы, продолжал сомневаться. Думал, что ему предлагают аналог программы Trello, которую он уже пробовал внедрять в компании и которая не работала точно так же, как и регламенты.

Алексей Молчанов лично провёл презентацию, объяснил все преимущества системы и развеял все сомнения.

Процесс

Ивану не хотелось самостоятельно описывать бизнес-процессы. Он пошёл другим путём:

  • «У меня произошёл “квантовый” скачок в сознании, что я, как основатель компании, не должен заниматься операционным управлением — это функция генерального директора. Тогда я нанял генерального директора и делегировал всё ему, в том числе и внедрение РУС “Квант”.

    Сейчас компания автоматизирована, планы продаж увеличиваются из месяца в месяц на 15–25% и, главное, выполняются».

В компании Edward доверительные отношения между сотрудниками, поэтому непонимания при внедрении не возникло.


Упростилось обучение новеньких — каждая функция описана, и нужные материалы занесены в “Квант”. Новый сотрудник всё самостоятельно изучает и проходит аттестацию.

  • «Полноценный сотрудник — сотрудник с выработанными нейронными связями, которые нам нужны. Вот «Квант» позволяет быстрее эти связи выработать: “загружает” в него регламенты, техники и лестницы продаж. Если б мы транслировали их сами, то могли бы что-то забыть, упустить.

    Всё равно примерно месяц уходит на то, чтобы сотрудник начал работать по нашей системе. Не просто чтобы знал её, а именно работал».
На 100% освободился от операционки.
Результаты
Стал больше времени проводить с семьёй.
«Первые 5 месяцев я приходил на работу и говорил: давайте я хоть что-то сделаю. Даже небольшая депрессия от безделья появилась».
Открыл новый магазин и не видит сложности открыть ещё несколько — всё автоматизировано и понятно.

Заработали регламенты. Упростилось обучение новых сотрудников.

Внедрил идеологию в компанию:


«У нас с женой маленький ребёнок – 7 месяцев. Я сейчас постоянно с ними, я свободен на 100%.
У меня нет никаких задач в компании. Это из области фантастики, но это так и есть. Делаю загранпаспорт, скоро начнём летать-путешествовать».
«Раньше мы вывозили на рекламе. Первое время был рост, потом деградация.

Сейчас я убедился, что 1 магазин с идеологией может приносить прибыль как 12 точек.

Идеология нашей компании — через лучший сервис и лучшие цены сделать клиента счастливым. Она универсальная, мы её применяем к любым ситуациям. Клиенты постоянно к нам возвращаются».
  • Хотите итоговое слово сказать, поделиться общим впечатлением?
  • У вас есть цель – квантовый скачок в экономике России. Я реально верю в эту цель, уверен, что РУС "Квант" выйдет на этот уровень, потому что вы создаёте систему, которая нужна всем предпринимателям. Я даже не хочу ничего желать, РУС "Квант" обязательно завоюет рынок — это просто неизбежно.

    Тут только вопрос, как предприниматели будут доходить до этого. Важно, чтобы люди выработали культуру обучения — начали самообразовываться. А в процессе обучения появится потребность в систематизации и в использовании этой программы. Она действительно выведет их на новый уровень развития.
Хотите так же?
Запишитесь на экскурсию по системе «Квант»
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Отзывы
Чтобы перейти к полному тексту статьи, кликните на карточку отзыва