Освободил 40% личного времени, оборот компании вырос в 1,5 раза за год

У нас компания небольшая, хотя оборот достаточно приличный — порядка 200 млн в год. Всё было в ручном режиме, бесконечно приходилось напоминать — сделайте то, сделайте это.

«Квант» крут тем, что это универсальная система. То есть вне зависимости от вида деятельности и размера компании с его помощью можно структурировать повторяющиеся задачи. Мы описали всё, начиная от бухгалтерии — проверить/отправить/сверить, и заканчивая задачами для прорабов, которым теперь раз в неделю нужно отчитаться о проделанной работе, провести сверку по заявкам с заказчиком. Меня это разгрузило процентов на 40.

Элементарно, добавилась дисциплина. Мы не очень активно пользуемся ручными задачами, но 90% повторяющихся ушли в «Квант», и это сильно спасает.

Решился достаточно быстро, потому что очень низкая цена относительно продукта. 15-20 тысяч в месяц — это даже не треть зарплаты штатного сотрудника.

Кроме того, затраты быстро окупились — у меня освободилось 40% личного времени. Я перестал заниматься рутиной, а начал думать про развитие, о том, куда и зачем мы идём.

У меня принцип простой: быстрее и проще попробовать и понять, работает или нет. Не работает — ну ок, попробовали и знаем, что не работает. А если не попробовали, то как я сделаю выводы?

Учитывая удобство интерфейса, а также простоту и доступность использования, сомнений было немного.

Я бы сказал, что был только один этап, мы достаточно быстро сорганизовались.

А трудности… Мы столкнулись с тем, что линейный персонал не готов вообще ничего воспринимать, кроме каких-то узких задач. Поэтому отказались от поголовного внедрения. То есть простым рабочим, особенно внештатным, даже перестали пытаться что-то объяснить.

Но инженерно-технический персонал, то есть квалифицированные сотрудники, с удовольствием подключились и даже порадовались, что задачи стали более чёткими, появились приоритеты. И это отлично!

Так как это новый продукт, сначала отнеслись скептически: ой, это придётся ещё и туда заносить? Но буквально в течение месяца были закрыты эти возражения.

Я так скажу: если кому-то нужно объяснять, зачем это нужно, то не стоит и объяснять. Те, кто готов двигаться с нами дальше, все подключились. И у них стало больше времени и структурности, понимания деятельности компании.

Это сильно помогло ребятам, потому что вскрыло вопрос должностных инструкций: а что именно я должен делать? А что не должен? А теперь так: раз есть задача в «Кванте», значит ты должен это делать. А если нет, значит не должен. То есть это помогло нам внутри процессы наладить.

Один из сотрудников даже стал больше меня разбираться в системе, ставит сам себе задачи, пользуется планированием. Я лично использую функционал процентов на 50, наверное. А кто-то даже больше погрузился, чем я как руководитель, что не может не радовать.

Элементарная задача — снабжение. У начальника склада появилась функция «Контроль за запасами материалов на складе». Мы проговорили контрольные объёмы, и раз в неделю он должен проверить, достаточно ли материалов. Если нет — сделать заказ. Никто ни разу за год не позвонил, не сказал, что чего-то не хватает.

Или у нас в компании 5 транспортных средств, которые нужно обслуживать. Мы написали регламент, что раз в неделю положено проверить то-то. Вот целый год прошёл, как у меня голова не болит по этому поводу. Если плановый какой-то ремонт, то это не требует моего вмешательства. Нет этого бесконечного: ой, а мы забыли, ой, а надо позвонить директору спросить. Вот повторяющаяся задача 1 октября: «Заменить резину на зимнюю». Если она есть, значит меняем. Если нет, покупаем.

От заказчиков постоянно прилетают заявки на ремонт. Причём валятся не системно: то одна в неделю, то 10. Мы с прорабом договорились, что каждую неделю он должен отчитываться, сколько было выполнено работ. Теперь у него перед глазами висит, что вот эти заявки ещё не обработаны.

А раньше заявки терялись: то прораб уйдёт в отпуск, то заказчик что-то забудет. В итоге в конце квартала совещание, всем по голове прилетает. Сейчас я раз в неделю вижу: по этому адресу сделано столько, по другому – столько. Мне на самом деле не так важно, сколько сделано, важно, что у человека на контроле весь объём работы и есть отчёты о заявках, что не может не радовать.

Внедрить «Квант» — это волшебный пинок для меня как для собственника, чтобы заняться наконец систематизацией. Так что тут вопрос больше не в сотрудниках, а насколько чётко я сформировал для них задачи и описал порядок их действий в той или иной ситуации. Учитывая, что некоторые регламенты мы проработали вместе с ними, так вообще отлично.

Семья, личная жизнь — это да.

Так у нас и оборот компании вырос за год в 1,5 раза! Непосредственной роли «Кванта» в этом нет, но всё складывается из мелочей. Глобально бы всё и так работало, но сам факт порядка, которому «Квант» поспособствовал, безусловно повлиял на общие финансовые показатели.

Стала более прозрачной система затрат, мы наконец-то стали вовремя собирать зарплатные ведомости, анализировать их. Поступления на расчётный счёт стали системнее, траты более плановые.

Так что благодаря «Кванту» мы смогли этот рост переварить, скажем так. Освободилось время для этой работы.

В противном случае я бы просто лопнул от такой нагрузки. Я смог переключиться на новые проекты, а старые перестали требовать моего времени.

Быстрее просто попробовать надо. Прям срочно! Миллион вопросов, которые у вас возникнут, будут решены — и это здорово. Или не будут решены. Но, главное, действовать!

Как в одной знаменитой книжке, «К чёрту всё! Берись и делай!» Вот у меня такой совет: берись и делай как можно быстрее.

Время — самый ценный ресурс, «Квант» его помогает освободить и добавить, и это прекрасно.

Желаю побольше клиентов. Как у вас говорится, КваСка! :) Пробуйте новое, получайте обратную связь и двигайтесь дальше.

Желаю только развития, надеюсь, что и дальше будем сотрудничать, развиваться вместе. Это будет супер!