Top.Mail.Ru

Эффективность работы сотрудников увеличилась
в 2 раза

Арам Тамразян. Торговля на маркетплейсах
Отзыв
Задачи терялись и не выполнялись вовремя — тормозилась работа компании

Регламенты были в формате гугл-документов и на практике не работали

Исполнительный директор тратил время на проталкивание задач

Владельцу трудно уехать в отпуск и отпустить контроль над бизнесом

100% задач компании под контролем коммуникатора

Эффективность сотрудников выросла в 2 раза — выполняется бóльший объём задач тем же составом

Работа компании стала наглядной — легко отслеживать, на каком этапе проект и кто ответственен за задачи

Владелец знает, что всё выполняется, даже когда он в отпуске

После внедрения
До внедрения
Арам Тамразян
Торговля на маркетплейсах
Компания Арама Тамразяна с 2017 года занимается продажей товаров для сада, строительства и ремонта в Москве. Реализуют товар через собственный интернет-магазин и маркетплейсы. В команде 11 человек.

Арам поделиться в интервью первыми итогами работы в системе «Квант» и рассказал, какие инструменты управления помогают его команде выполнять в 2 раза больше задач тем же составом.
Как думаете, что случится с вашим бизнесом, если вы уедете на неделю без мобильного телефона?
Запишитесь на экскурсию, и мы покажем вам конкретные шаги, как сделать так, чтобы бизнес существовал без вашего прямого контроля, при этом рос и развивался
Это бесплатно
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
  • Арам, с какими проблемами в управлении вы сталкивались до внедрения Кванта?
  • Ключевая проблема была в том, что задачи должны были выполняться, но не выполнялись. Особенно часто забывали про «механические» задачи. Поэтому и обратился к вам, чтобы решить этот вопрос.
  • А кто занимался контролем в компании? Были ли внедрены оргсхема или регламенты?
  • До внедрения контролем занимался исполнительный директор.

    Оргсхема была распечатана в виде буклета. А регламентов было всего несколько в формате Google-документов, но они не работали, просто были написаны и всё.
  • Как вы узнали о Кванте?
  • Узнал из рекламы на Ютубе и оставил заявку. Менеджер очень оперативно перезвонил, мне провели презентацию, и я уже на следующий день оплатил внедрение.
  • Было ли вам сложно во время обучения?
  • Нет, уроки на Getcourse достаточно лёгкие — там короткие видео, все инструменты быстро внедряются.
  • А как сотрудники восприняли нововведение? Был ли саботаж?
  • Саботажа не было, сотрудники очень хорошо отнеслись, потому что поняли ценность. Они же тоже забывали задачи и путались в них, а теперь система им помогает.

    Был только один сотрудник, который не был готов работать в Кванте, но сейчас он уже не работает с нами.
А ваши сотрудники забывают о задачах?
Приходите — решим вопрос
Отправляя форму вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
  • Какой результат от внедрения Кванта вы получили уже сейчас?
  • Основной результат — это то, что задачи в компании стали выполняться быстрее. Если раньше, допустим, мы выполняли 10 задач за месяц, то сейчас за то же время можем выполнить минимум в два раза больше.

    Стало наглядно видно, на какой стадии проект, кто и что делает, внутри задачи несколько участников могут коммуницировать друг с другом — всё это ускоряет бизнес-процессы.

    И коммуникаторы, конечно, помогают. Когда у меня командировка или выходной, я спокоен, потому что коммуникаторы будут напоминать сотрудникам о задачах и двигать их вперёд до выполнения.
  • Получилось ли у вас освободиться от операционного контроля?
  • У меня сейчас нет цели освободить время и заниматься только функциями собственника. В этом году хочу усилить то, что уже есть: ставить больше задач и выполнять больше действий. И Квант мне в этом помогает.
  • Порекомендовали бы вы систему «Квант» другим предпринимателям? Какой нише он подходит лучше всего, на ваш взгляд?
  • Да, я уже рекомендовал и показывал ребятам, с кем общаюсь из предпринимателей. Ото всех хорошие отзывы, хорошая обратная связь.

    По поводу ниши: мне кажется, разницы абсолютно нет. В любом бизнесе есть задачи, бизнес-процессы, регламенты. Соответственно, система актуальна везде.
  • Как вы считаете, компанию должен систематизировать лично собственник или можно это делегировать?
  • Смотря на каком уровне находится собственник. Если он вышел из операционки и у него есть квалифицированный генеральный директор, то может внедрять генеральный директор.

    А в нашем случае, когда речь идёт о микробизнесе, лучше, конечно, чтобы внедрял собственник, а потом уже пользовался исполнительный директор.
  • Как в целом ваша жизнь изменилась после внедрения системы «Квант»?
  • Если ответить коротко, то появилась уверенность. Когда все задачи фиксируются в Кванте, ты в любой момент можешь зайти посмотреть, что происходит в компании. Видишь, что ничего не забыто, чувствуешь, что контролируешь. Это и придаёт уверенности.
  • Благодарю за интервью и желаю квантового роста вашему бизнесу!
Хотите так же?
Запишитесь на экскурсию по системе «Квант»
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Отзывы
Чтобы перейти к полному тексту статьи, кликните на карточку отзыва