Лёгкое внедрение, быстрый рост компании и амбициозные планы

Была проблема с коммуникациями, не было системы управления. Точнее, она была, но не онлайн. Сейчас с появлением РУС "Квант" у нас взаимодействие с сотрудниками, коллегами, руководителями стало более понятным и точным.

Около года. Мы многое пробовали внедрять, поэтому когда позвонил представитель вашей компании, я посчитал это очередным проектом, который не будет у нас работать. Но когда он всё рассказал и показал, я просто удивился: это именно то, что нам было нужно. Мы сразу же купили эту систему, она не так дорого по сути стоит, а ценности приносит уже достаточно много.

В чём фишка вашей системы: если туда вносится какая-то задача, она, во-первых, не теряется, а, во-вторых, доводится до логического конца. Потому что у каждого есть личный помощник — коммуникатор. Он звонит и напоминает: "Александр Петрович, у Вас не выполнена задача. Почему не выполнена?" Человек может просто забыть, а ему позвонили и напомнили. Это удобно: разгружает руководителя и ничего не забывается.

Пример такой: у нас идёт трафик через Фейсбук, и нужно ежедневно проверять, есть ли там обращения или заявки. Менеджер периодически забывал это делать. Поставили повторяющуюся задачу — каждый день в 12 заходить в Фейсбук, потом делать отчёт — скриншот и прикреплять его в "Квант". Менеджер радуется, что ему вовремя приходит эта задача, а компания радуется, что она системно выполняется.

По производству много задач. Например, ежедневный план на день: с вечера ставим задачи, а в конце дня отчитываемся по этому плану.

Есть массовая задача «чистый четверг»: всем производственникам разлетается, что в 15:00 нужно убрать своё рабочее пространство.

Обслуживание оборудования: почистить промышленный пылесос, провести ТО покрасочному компрессору.

Подготовиться к финансовому планированию. Каждый четверг руководители отделов собираются на ФП, и каждому нужно заполнить таблицы. Задача прилетает им заранее, и они не забывают подготовиться к этой встрече.

Я разделил её на 2 сегмента — сначала с отделом продаж и с руководящим составом, потом с производственниками.

Первой группе ребят рассказали, показали, они же потом помогали объяснять производственной части.

С производственниками было посложнее, их побольше ребят. Сложно было собрать большую планёрку и сконцентрировать внимание на презентации. Поэтому я бы, наверное, порекомендовал проводить это небольшими группами по отделам или как-то ещё.

Мы много что внедряли, моих сотрудников сложно было чем-то удивить. Нужно было правильно донести, продать эту идею, чтобы всё заработало. Потому что вещь полезная, нечему тут сопротивляться.

Некоторые люди пришли из других компаний и не понимали, зачем нам это нужно. У наших партнёров, конкурентов подобной системы нет. Мы взвесили плюсы и минусы того, что у нас она будет. Поняли, что плюсов больше.

Главное, задавать правильные вопросы коллегам. У вас в обучении есть порядок действий, которому я и следовал. По этой презентации провёл — по сути проблем-то и не было. Она работает, можно просто чуть подрихтовать под свою нишу, какие-то вопросы убрать, какие-то добавить.

После внедрения? Да, конечно. Мелкие задачи я давно не контролирую, не уделяю им внимание.

Потому что где внимание — там результат :)

А куда я его направил? На стратегическую миссию компании. Недавно провели стратсессию, определили приоритеты. Туда и уходит моё основное внимание.

Да, мы растём. И по оборотке, и по количеству сотрудников. Под конец года подытожим, но на данный момент мы опережаем прошлый год уже на 30%.

Человек на 15 стало больше. Зависит от количества проектов, которые к нам заходят. Больше проектов – больше производственников нужно.

Конечно, это всё по чуть-чуть, по крупице: и повторяющиеся задачи выполняются, и ребята тратят меньше времени на взаимодействие, на коммуникации. Это ж каждый день — это время. А всё в совокупности в течение года даёт большой плюс.

У нас в планах выйти на международный рынок. Правда, сейчас выстреливают страны СНГ.

Наша цель — завоевать макетный мир, делать больше классных больших проектов и дарить эмоции нашим клиентам.

Если в цифрах, то в этом году хотим вырасти в 2 раза, а в следующем поставили достаточно большую для нашего сегмента цель — оборот в полмиллиарда рублей. Будем к ней стремиться.

Хочу сказать, что с появлением РУС "Квант" предпринимательская жизнь становится проще — это однозначно. Нужно просто первый месяц вникнуть в эту тему, внедрить её, а дальше уже будет счастье.

Потом останется только добавлять повторяющиеся задачи, регламенты. Самое долгое — это, наверное, прописывать регламенты. У кого они уже прописаны, их просто нужно будет перенести в систему.

По взаимодействию с РУС "Квантом": все ребята приятные, классные и держат слово — минута в минуту выполняют свои обязательства. Поскольку у них тоже есть "Квант" :) Им прилетают задачи, всё делается в срок, вовремя, что очень приятно.

Я бы всем искренне рекомендовал эту штуку как минимум попробовать. Уверен, что она внедрится во многих компаниях. Потому что у нас это работает.