Готов к масштабированию:
в планах увеличить прибыль
компании в 5 раз

Диджитал-агентство RZ agency создаёт и продвигает социальные и коммерческие проекты в сети Интернет. Проводит рекламные кампании в Яндекс и Google, занимается продвижением в социальных сетях, работой с блогерами, формирует комплекс рекламных каналов и посадочных страниц, обеспечивая спрос на услугу или товар. Недавно открыли новое успешное направление — продвижение на маркетплейсах.

В команде 8 человек. В планах на ближайший год увеличить штат компании в 2 раза, прибыль — в 5 раз.

Владелец агентства Роман Жук понимал, что быстрый рост невозможен без управленческой системы. После внедрения РУС "Квант" готов к масштабной рекламной кампании и большому потоку новых клиентов.

— Вы понимали, как должна работать системная компания, проходили какое-то обучение?

— Я давно занимаюсь менеджментом у себя в компании, но это всегда было ситуативно, не комплексно. "Квант" позволил всё объединить и структурировать. Он уже начал приносить те плоды, которые я изначально закладывал в систему управления. А коммуникатор стал "вишенкой на торте", такой фишечкой "Кванта".

У нас были и регламенты, и описанная структура, но она не работала нужным образом. Регламенты были на бумажных носителях, сама система управления была выстроена через "Битрикс24". Он не отвечал всем необходимым требованиям.

— Вспомните, пожалуйста, с какими проблемами обратились, какие задачи ставили перед собой?

— У меня был запрос масштабироваться: привлечь инвестиции и вложить большую сумму в развитие компании. Я потихоньку шёл к этому, но не было уверенности, что вот сейчас потрачу кучу денег на рекламу и мы справимся с потоком клиентов. Это наша стезя, мы это можем сделать, а что потом?

Менеджмент изучаю давно, везде говорится, что предел управляемости – 10 человек. Как только вы переступите этот порог, вы будете жить на работе, начнётся хаос. Я этого всегда опасался.

И вот мы плавно подошли к этой цифре, а я себя чувствую достаточно уверенно: мы готовы к масштабированию, к полномасштабному набору сотрудников, к большим рекламным кампаниям, к увеличению числа клиентов. Теперь точно не завалимся.

Ещё мы закрыли проблему с отслеживанием эффективности по задачам. У нас до этого некоторые забывались, и мы просто теряли их. Тут очень классный инструмент – повторяющиеся задачи. Ты можешь что-то продумать и выставить ежемесячное напоминание на развивающие задачи. Понятно, что это можно было сделать через какие-то календари, но это не то. Когда у тебя всё забито в единой системе через функционал, это очень здорово.

— Сколько задач Вы описали и за какой срок?

— Меньше чем за месяц. Общее количество — 497 задач, из них 353 — это повторяющиеся задачи.

У нас молодая активная команда, все восприняли на ура, ждали этого. Ребята понимают ценность, знают, к чему мы идём.

— Стало ли после внедрения понятно, кто самый эффективный в команде?

— Люди все по структуре разные. У нас, например, в SMM есть девушка — человек-список. У неё ноль взаимодействий с коммуникатором. Всё чётко, всё по дедлайнам. Как будто именно для неё создавали систему.

Кто не такой системный, тому пришлось труднее.

— Расскажите, пожалуйста, про эти задачи и про планы на будущее.

— Однозначно к весне 2022 года мы вырастем по количеству сотрудников в 2 раза. В финансовой части стоит план вырасти в 5 раз.

Готовимся к большой рекламной кампании. И мы открыли новое направление — продвижение на маркетплейсах. Запустили собственные бренды, которые достаточно успешно продвигаем, тестируем на них гипотезы, чтобы потом качественно оказывать услугу.