Использование коммуникатора-помощника подключено всем организациям .
Доступные коммуникатору действия по коммуникации:
- принять;
- взять в работу;
- одобрить;
- ответить на сообщение;
- перенести нежесткий крайний срок;
- написать отправителю коммуникации с просьбой перенести жесткий крайний срок;
- закрыть коммуникацию, не требующую доказательства.